Сервисный центр по ремонту бытовой техники Artechnics предоставляет гарантии на оказываемые услуги от 3 месяцев до 1 года. Срок гарантии определяется мастером исходя из вида поломки и конкретного узла, который подвергнется ремонту.
К примеру:
Наш мастер произвёл замену тэна стиральной машинки Bosch (Бош). Дилер фирмы Bosch, предоставившая нам запчасть, даёт гарантию на данный узел 6 месяцев. Соответственно и гарантийный талон БО-1 вы получите на 6 месяцев. В течение этого срока, Вы имеете право обратиться к нам, в случае повторной поломки данного узла. Запчасть будет заменена, а ремонт произведён бесплатно.
Фирма несет гарантийные обязательства на выполненный ремонт. Срок гарантии указан на квитанции , заполненной мастером и клиентом. Гарантийные обязательства выполняются в течении 21-го рабочего дня, т.к. мы заказываем детали от производителя из Италии, Германии, Швеции и т.д.
Квитанция БО-1 состоит заполняется на двойном бланке БО-1/БСО-1 - для физических лиц.
С юридическими лицами мы заключаем договор, пример можно запросить по тел. +7 995 505 0645.
Это и для нас загадка. Дело в том, что производители запчастей не дают гарантии на свои запчасти более 1 года, а следовательно и наша мастерская ограничивается гарантией поставщиков деталей. Поэтому навряд ли кто то рискнёт выписать гарантии больше, чем производитель даёт на отдельный узел. Будем считать, что это не более чем маркетинговый ход.
Внимание: Для оказания гарантийного ремонта бытовой техники, следует сохранять квитанцию БО-1, которую Вы получите по окончанию работ
Квитанция БО-1 заполняется нашим мастером. Данная форма содержит смету на проводимые работы и сумму, которую Вы оплатили обратившись к нам первый раз. Гарантийный ремонт осуществляется строго по предъявлению гарантийного талона, непосредственно с той же поломкой.